Üye olmak ücretli midir?
Mağazamıza üye
olmak ücretsizdir. Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan
haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için
hemen üye olabilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız
gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel
bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkânı
sağlanamayacaktır.
Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
Bazı siparişlerin
gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi
durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemlerde, siz değerli
müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır.
Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla, telefonla
sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye
olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız
gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel
bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkânı
sağlanamayacaktır.
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım?
Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır.
Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde, size belirtilen banka hesap
numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekir. Ödeme
işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen
unutmayınız.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde
kargoya teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz kargo ile
yapılmaktadır.
Ürün kargoda zarar gördüyse ne yapmalıyım?
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.